Procédure de réservation série spéciale

Lorsqu'une série limitée sort pour un jeu de cartes à collectionner (JCC), la quantité reçue par les Chats Pitres est décidée par l'éditeur et souvent très restreinte. Cette contrainte nous empêche de servir tous les clients comme nous le souhaiterions et nous oblige à mettre en place un système de réservation.

Dans le cas de produits en quantité limitée, les Chats Pitres souhaitent privilégier :

  • les clients locaux
  • les clients faisant vivre la communauté Albigeoise
  • les clients réguliers
  • les clients jouant ou collectionnant (de préférence aux revendeurs)

Pour cela un système de points a été mis en place. Chaque client cumule des points en fonction d'un certain nombre de critères. Dans les cas d'un nombre de produits limités, ces produits sont réservés préférentiellement aux clients disposant du plus de points.

  • habitant dans le Tarn : obligatoire pour participer à la procédure
  • membre de l'association locale de ce JCC* : 10 points
  • ayant déjà acheté de ce JCC en magasin : 2 points par année différente**
  • bonus : 1 point par produit différent de n-1 à n-3***
  • revendeur (entreprise ou particulier)**** non admis dans la procédure

* en accord avec les responsables de l'association, ce bonus peut aussi être conditionné à la participation à un nombre minimum d'événements et/ou un critère géographique. La liste des membres de l'association est établie par ses responsables et mise à jour annuellement.
** n'inclut pas l'année en cours
*** c'est à dire par produits dont le code-barre est différent sur les trois années précédant l'année en cours. Pour que le système ne s'alimente pas de lui-même, les produits obtenus via le système de points ne donnent pas eux-mêmes de points.
**** y compris dans le cadre de ventes aux enchères ou de dotations à gagner dans des concours ou équivalent, en ligne ou en physique.

Les vendeurs des Chats Pitres se réservent le droit d'apporter d'autres limitations (par exemple un nombre limité de produit par client) ou avantages (par exemple la possibilité de réserver deux produits identiques pour deux enfants). Ces modifications ne sont pas automatiques et doivent rester dans l'esprit de l'objectif indiqué en préambule. En cas de litige, le gérant des Chats Pitres est seul décisionnaire.

Pour faire partie de cette procédure il faut se signaler au moins une semaine (7 jours) avant la sortie de l'édition demandée. Les points sont alors mis à jour. Les produits sont attribués dans l'ordre des points et selon la quantité disponible le jour de la sortie.

Malgré le soin que nous avons apporté à l'élaboration de cette procédure dans le respect des objectifs que nous nous étions fixés, elle n'est bien sûr pas idéale. Du fait même de la quantité limitée de produits il y aura des déçus. Nous essayons simplement d'être le plus transparent possible sur la manière dont nous gérons cette pénurie.