Dans les jeux de cartes à collectionner (JCC) type Pokémon et Magic, certaines collections sont éditées en un nombre limité d'exemplaires. La quantité de produits que les Chats Pitres reçoivent est alors déterminée par l'éditeur et ne suffit généralement pas à satisfaire tous les clients. Nous avons donc mis en place une procédure pour déterminer quel(le)s client(e)s seront servi(e)s en priorité.

Dans un premier temps, les réservations sont ouvertes jusqu'à une semaine avant la sortie et se font uniquement par mail à contact@chats-pitres en précisant nom, prénom et adresse postale ainsi que les produits qui vous intéressent.

Dans un second temps tous les client(e) ayant fait une réservation sont classé(e)s selon un système de points. Les points sont attribués comme suit

• habitant dans le Tarn : obligatoire pour participer à la procédure
• ayant déjà acheté de ce JCC en magasin : 2 points par année différente**
• membre de l'association locale de ce JCC* : 10 points
• bonus : 1 point par produit différent de n-1 à n-3***
• revendeur (entreprise ou particulier)**** non admis dans la procédure

Les produits sont attribués dans l'ordre des points et selon la quantité disponible le jour de la sortie. Les client(e)s pour lesquel(le)s un produit a été réservé sont avertis par mail et disposent d'un mois pour les récupérer.

* en accord avec les responsables de l'association, ce bonus peut aussi être conditionné à la participation à un nombre minimum d'événements et/ou un critère géographique. La liste des membres de l'association est établie par ses responsables et mise à jour annuellement.
** n'inclut pas l'année en cours
*** c'est à dire par produits du JCC concerné dont le code-barre est différent sur les trois années précédant l'année en cours. Pour que le système ne s'alimente pas de lui-même, les produits obtenus via le système de points ne donnent pas eux-mêmes de points.
**** y compris dans le cadre de ventes aux enchères ou de dotations à gagner dans des concours ou équivalent, en ligne ou en physique.

AVec ce système les Chats Pitres souhaitent privilégier :

• les clients locaux
• les clients faisant vivre la communauté Albigeoise
• les clients réguliers
• les clients jouant ou collectionnant (de préférence aux revendeurs)

Les vendeurs des Chats Pitres se réservent le droit d'apporter d'autres restrictions (par exemple un nombre limité de produits par client) ou avantages (par exemple la possibilité de réserver deux produits identiques pour deux enfants). Ces modifications ne sont pas automatiques et doivent rester dans l'esprit de l'objectif indiqué plus haut. En cas de litige, le gérant des Chats Pitres est seul décisionnaire.

Malgré le soin que nous avons apporté à l'élaboration de cette procédure dans le respect des objectifs que nous nous étions fixés, elle n'est bien sûr pas idéale. Du fait même de la quantité limitée de produits il y aura des déçus. Nous essayons simplement d'être le plus transparent possible sur la manière dont nous gérons cette pénurie.